Lo streaming era nato con una promessa tanto semplice quanto rivoluzionaria: pagare un abbonamento a un prezzo accessibile e avere a disposizione un catalogo ricco, senza dover continuamente mettere mano al portafoglio. Oggi invece quella promessa sembra essersi dissolta.
Prime Video, in particolare, sta trasformando la propria piattaforma in una dispendiosa e ingannevole vetrina di canali aggiuntivi. Cinema d'autore? Serve un altro abbonamento. Horror? Un altro ancora. Documentari, anime, grandi classici, film indipendenti, poliziotteschi anni '70? Stessa storia. Si paga per entrare e poi si scopre che, dietro moltissime locandine, c'è un ulteriore pedaggio.
È la moltiplicazione degli abbonamenti elevata a modello di business. Un sistema che finisce per snaturare il concetto stesso di piattaforma streaming, trasformandola in un catalogo di offerte separate anziché in un servizio realmente inclusivo. Alla fine non si sottoscrive più un abbonamento: se ne collezionano una quantità crescente, ciascuno con il proprio costo mensile, le proprie scadenze e i propri rinnovi automatici.
Il rischio è evidente. L'utente, invece di sentirsi libero di scegliere cosa vedere, si ritrova a fare continuamente i conti con ciò che non è compreso nel servizio che già paga. È un'esperienza frustrante, che trasforma ogni ricerca in una caccia ai contenuti "a pagamento nel pagamento".
Le piattaforme sembrano aver dimenticato una regola fondamentale: un abbonato soddisfatto è un cliente fedele. Continuare a spezzettare l'offerta in decine di micro-abbonamenti può forse aumentare gli incassi nel breve periodo, ma nel lungo rischia di produrre l'effetto opposto. Perché quando ogni film diventa l'occasione per chiedere un ulteriore esborso, la sensazione non è quella di avere più scelta, ma semplicemente di essere diventati il bancomat di turno.
